politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur suuksess.com.

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que sur vos interactions avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».

En utilisant notre site web, vous (le visiteur) acceptez que des tiers traitent votre adresse IP afin de déterminer votre localisation à des fins de conversion de devises. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session de votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé à la fermeture de votre navigateur). Nous procédons ainsi afin que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lors de votre navigation sur notre site web, afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (celle du visiteur).

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
Les « cookies » sont des fichiers de données enregistrés sur votre appareil ou ordinateur et contenant souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et leur désactivation, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone). Ces informations sont appelées « Informations de commande ».

Marketing par SMS et notifications : En vous abonnant aux notifications par SMS, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents au numéro de téléphone indiqué. Votre consentement n'est pas une condition d'achat. Répondez « STOP » pour vous désabonner. AIDE pour obtenir de l'aide. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité et les Conditions générales d'utilisation.

Lorsque nous parlons d'« informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées sur le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :
- Communiquer avec vous ;
- Examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et
- Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy . Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, cliquez ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page éducative de la Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/ .

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, nous attirons votre attention sur le fait que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

MINEURS
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contactt@suuksess.com.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins. Ces finalités seront cohérentes avec la raison pour laquelle vous nous les avez fournies ou pour une finalité directement liée. Nous utilisons ces informations pour :

créer un compte pour vous sur le site Web ;
faciliter votre achat et/ou téléchargement de nos Produits ;
authentifier l'utilisation de votre compte ou de vos achats et/ou l'utilisation de nos Produits ;
enregistrez votre produit dans notre base de données de produits ;
exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
vous assister avec le support client ;
communiquer et administrer la participation aux promotions et aux enquêtes auprès des clients ;
fournir les produits que vous demandez ;
vous fournir des informations sur les Produits que vous utilisez, telles que les nouvelles fonctionnalités, les corrections de bogues, les temps d'arrêt ou les mises à niveau du service ;
nous aider à développer de nouveaux produits et à améliorer les produits actuels ;
vous fournir, ou autoriser des tiers sélectionnés à vous fournir, des informations sur des biens ou services susceptibles de vous intéresser. Nous (ou des tiers sélectionnés) vous contacterons par voie électronique uniquement si vous avez choisi de recevoir des informations marketing. « Choisir » signifie que vous avez accepté de recevoir des informations, par exemple en cochant une case ou en cliquant sur un bouton ;
vous informer des modifications apportées au site Web et aux produits et des modifications apportées à nos conditions générales et politiques ;
administrer le site Web et les produits à des fins opérationnelles internes, y compris le dépannage, l'analyse des données et des statistiques, les tests, la recherche et les enquêtes ;
améliorer le site Web et garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ou appareil ;
assurer la sécurité du site Web ;
surveiller et réguler les fonctionnalités interactives du site Web et de nos produits auxquels vous choisissez de participer, y compris les forums en ligne et les salles de discussion relatifs à nos produits ;
vous aider à naviguer sur le site Web ;
vous aider à accéder et à utiliser certaines fonctionnalités des Produits à distance et à vous aider à surveiller et à protéger votre domicile et votre réseau domestique ;
vous fournir des informations et des recommandations sur l’utilisation d’Internet et des services publics dans votre maison ;
mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons, ainsi qu'aux autres personnes qui visitent le site Web, et pour vous proposer, ainsi qu'aux autres, des publicités personnalisées pertinentes ; et
déterminer quels aspects du site Web et de nos produits vous sont les plus utiles.
Pourquoi nous utilisons les informations

Lorsque nous traitons vos informations personnelles pour vous fournir un produit ou un service, nous le faisons car cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et à nos intérêts légitimes : fournir des produits et services, entretenir notre relation avec vous et protéger notre activité. Si vous choisissez de ne pas nous fournir les informations personnelles nécessaires à la fourniture d'un produit ou service, nous ne pourrons pas vous le fournir. Lorsque vous achetez et/ou téléchargez de nouveaux produits, nous utilisons vos informations personnelles uniquement aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité et dans toute notification qui vous est envoyée lors de l'achat ou du téléchargement.

Nous utilisons également vos informations personnelles pour protéger notre entreprise (par exemple, contre la fraude) ou pour nous conformer aux exigences légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, les exigences en matière de rapports fiscaux ou financiers).

Partage d'informations

En aucun cas, nous ne louons ni ne vendons vos informations personnelles à des tiers à des fins marketing. Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing que si vous nous en avez donné l'autorisation et conformément à la section Marketing ci-dessous. Nous partageons vos informations personnelles des manières suivantes :

au sein de xxxxx.com à des fins de traitement ou de stockage de données ;
au sein de xxxxx.com, y compris avec nos filiales, sociétés affiliées et divisions, qui peuvent toutes utiliser vos informations aux fins divulguées dans la présente politique de confidentialité ;
avec des partenaires commerciaux, des prestataires de services, des agents ou sous-traitants tiers autorisés pour fournir un service ou une transaction demandé, notamment le traitement des commandes, l'hébergement de sites web, le stockage de vos informations, la communication par e-mail en notre nom et le service client. Par exemple, lorsque vous effectuez des achats sur les boutiques du site web taotronics.com, xxxxx.com utilise un processeur de paiement pour vérifier les informations de votre carte de paiement. Ces informations sont transmises au processeur de paiement et ne sont ni collectées ni stockées par xxxxx.com. Le processeur de paiement est autorisé à utiliser ces informations uniquement pour authentifier votre achat et à aucune autre fin. Nous ne fournissons à ces tiers que le minimum d'informations personnelles nécessaires pour exécuter ou fournir le service ou la transaction demandés, et nous n'autorisons pas les tiers à utiliser vos informations personnelles à d'autres fins que celles qui vous ont été communiquées ;
avec des prestataires de services, des conseillers ou d'autres tiers, dans la mesure raisonnablement nécessaire pour négocier ou finaliser une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de nos actifs. Si xxxxx.com fusionne avec une autre entité, l'acquiert ou est rachetée par une autre entité, les renseignements personnels seront transférés intégralement à l'entité remplaçante ;
pour se conformer à la loi ou à une procédure judiciaire (comme répondre à des assignations à comparaître ou à des ordonnances judiciaires), pour se conformer aux obligations de déclaration du gouvernement et pour exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales ; et
pour protéger nos droits légaux ou ceux d'autrui, comme la protection des marques xxxxx.com ou l'enquête sur les violations des conditions d'utilisation de xxxxx.com, les violations de la loi, les violations de la propriété intellectuelle, l'utilisation abusive des sites Web xxxxx.com, la fraude ou les menaces potentielles à la sécurité personnelle.
De plus, nous partageons des informations agrégées et anonymisées, y compris des données d'utilisation de nos produits, avec des tiers à diverses fins, notamment pour analyser les tendances en matière de réseaux domestiques et d'utilisation des services publics, pour montrer aux tiers comment leurs produits pourraient fonctionner avec les Produits et pour améliorer les réseaux domestiques de manière générale. Nous avons pris des mesures pour garantir que ces informations ne puissent pas être reliées à vous et nous exigeons des tiers qu'ils conservent toutes les informations partagées sous forme anonymisée.

Les tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles sont tenus d'en préserver la confidentialité et ne peuvent les utiliser à d'autres fins. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que ces tiers respectent les mêmes principes de confidentialité que ceux qui régissent notre collecte de vos informations personnelles.

Nous vous demanderons votre consentement, par exemple par courrier électronique, par case d'inscription ou par un clic sur l'acceptation d'un accord, avant d'utiliser ou de partager vos informations personnelles à toute autre fin.

Commercialisation

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins marketing. Nous vous informerons (avant de collecter vos informations personnelles) si nous avons l'intention d'utiliser vos informations personnelles à des fins marketing ou de les divulguer à des tiers à des fins marketing.

Nous vous proposerons toujours des options concernant vos informations personnelles. Certaines options sont présentées dès le départ sous forme d'avis d'inscription ou de cases d'acceptation concernant les communications marketing ou le partage de vos informations personnelles avec des tiers. Vous avez toujours la possibilité de vous désinscrire si vous changez d'avis ultérieurement. Vous pouvez notamment cliquer sur le lien « Se désabonner » figurant dans un e-mail marketing. Vous serez alors retiré de notre liste d'envoi. Veuillez noter que ces options d'inscription/de désinscription ne s'appliquent pas à la réception de communications obligatoires concernant le site web, les services ou les logiciels, telles que les informations de mise à jour ou d'indisponibilité, ni à la réception de confirmations de commande ou d'expédition sur les boutiques du site web taotronics.com, que vous pouvez recevoir périodiquement dans le cadre de l'exécution du contrat conclu avec taotronics.com, sauf si vous annulez votre service ou votre commande ou cessez d'utiliser le logiciel conformément aux conditions d'utilisation ou au contrat de licence applicables.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de matériel de marketing direct de notre part ou d'un tiers, en plus de suivre les instructions « Se désabonner » dans un e-mail marketing, vous pouvez nous envoyer une demande par e-mail à privacy@meetsocial.com.

Où nous stockons vos informations

Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans différents pays du monde, y compris aux États-Unis. Elles peuvent également être traitées par le personnel ou les sous-traitants de xxxxx.com opérant hors de votre pays de résidence (y compris, si vous êtes en Europe, hors de l'EEE) qui travaillent pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être impliqué, entre autres, dans l'exécution de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la fourniture de services d'assistance. Nous utilisons également des applications et services cloud pour stocker et traiter vos informations personnelles, ce qui peut entraîner leur stockage hors de votre pays de résidence.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que nous et nos prestataires de services respectons les principes de confidentialité qui régissent la collecte de vos informations personnelles et que celles-ci soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité ainsi qu'aux lois applicables en matière de protection des données. En nous fournissant vos informations personnelles, vous comprenez pleinement que xxxxx.com les transférera, les traitera et les stockera hors de votre pays de résidence ou de citoyenneté.

Notre Politique de confidentialité et nos pratiques visent à assurer un niveau de protection des données personnelles uniforme à l'échelle mondiale. Cela signifie que nous continuerons de traiter vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité et à la législation applicable. Cela inclut, le cas échéant, la conclusion de clauses contractuelles types de l'UE (ou de mesures équivalentes) avec la partie située hors de l'EEE, disponibles ici.

Accès et mise à jour de vos informations personnelles

Nous avons besoin de votre aide pour maintenir vos informations personnelles exactes et à jour. Veuillez donc nous informer de toute modification. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et à vos préférences de communication et les mettre à jour à tout moment des manières suivantes :

en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans tout e-mail que vous recevez de notre part ;
en envoyant un courriel à privacy@meetsocial.com. Veuillez indiquer votre nom, votre adresse courriel et les informations pertinentes concernant les informations que vous souhaitez modifier ou les contenus que vous ne souhaitez plus recevoir ; ou
pour le site Web, en vous connectant à votre compte en ligne situé à l'URL fournie lors de votre inscription sur le site Web.
Nous honorerons votre demande de :

corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes ;
transférer les informations personnelles que vous nous avez fournies à un tiers si nous traitons ces données sur la base de votre consentement ou pour exécuter un contrat avec vous ;
supprimer vos informations personnelles, sauf si nous sommes tenus de les conserver par la loi ou pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales ; et/ou
vous fournir une copie de vos informations personnelles conservées dans nos archives. Si vous résidez hors de l'EEE, nous pouvons facturer des frais raisonnables si l'accès aux archives est nécessaire à partir de sauvegardes ou d'archives.
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez également le droit de :

retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles à tout moment après avoir donné votre consentement, y compris en refusant de recevoir des communications marketing. Le plus simple est de cliquer sur le lien « Se désabonner » figurant dans tous les e-mails que vous recevez de notre part ;
restreindre notre traitement de vos informations personnelles lorsque vous pensez que ces données sont inexactes, que notre traitement est illégal ou que nous n'avons plus besoin de traiter ces données à des fins particulières (sauf si nous ne sommes pas en mesure de supprimer les données en raison d'une obligation légale ou autre ou parce que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions) ; et/ou
Vous opposer à un tel traitement pour des motifs liés à votre situation particulière, lorsque la justification légale du traitement de vos informations personnelles est notre intérêt légitime. Nous accéderons à votre demande, sauf si nous avons des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement qui prévalent sur vos intérêts et droits, ou si nous devons continuer à traiter les données pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.
Vous pouvez faire une demande pour exercer l'un de ces droits en relation avec vos informations personnelles en envoyant la demande par courrier électronique à privacy@meetsocial.com

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais. Si vous résidez dans l'EEE, nous vous en informerons dans un délai d'un mois à compter de la réception. Si un délai supplémentaire est nécessaire, nous vous en informerons et vous en indiquerons la raison. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Si vos informations personnelles ont été divulguées à un tiers conformément à la présente Politique de confidentialité, nous prendrons des mesures raisonnables pour informer ce tiers de toute mise à jour des informations que vous nous avez fournies.

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité locale de protection des données si vous estimez que nous n'avons pas respecté les lois applicables en matière de protection des données. Veuillez cliquer ici pour obtenir les coordonnées des autorités de protection des données de l'EEE.

Conservation des informations personnelles

Nous ne conserverons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, dans la mesure où cela est nécessaire à des fins commerciales légitimes, telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité, ou autrement autorisé par la loi. Lorsque nous n'aurons plus besoin d'utiliser vos informations personnelles, nous les supprimerons de nos systèmes et archives et/ou prendrons des mesures pour les anonymiser afin qu'elles ne puissent plus vous identifier.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des informations personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Sécurité

Nous nous efforçons de maintenir des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les informations collectées par le site web. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas sûre à 100 %.

Il est important de noter que si vous utilisez un ordinateur ou un appareil accessible à d'autres personnes, celles-ci pourraient accéder à vos informations personnelles non chiffrées. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient accessibles à d'autres personnes, soyez prudent lorsque vous utilisez des ordinateurs ou appareils publics ou auxquels des utilisateurs non autorisés pourraient avoir accès.

Nous vous recommandons de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur Internet. Par exemple, changez régulièrement vos mots de passe, utilisez une combinaison de lettres et de chiffres pour les créer et assurez-vous d'utiliser un navigateur sécurisé. Sachez également que les noms que vous attribuez à vos appareils Wi-Fi, réseaux et services domestiques (également appelés « noms amicaux ») peuvent être détectables par des personnes extérieures à votre domicile. Par conséquent, évitez d'utiliser des informations personnelles dans vos noms amicaux.

Sites tiers et liés aux réseaux sociaux

Le site web et les services en ligne peuvent contenir des liens vers des sites web ou des services en ligne exploités par des tiers. Une fois que vous quittez le site web, vos activités sont régies par les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des sites web et services en ligne tiers. xxxx.com n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites web et services en ligne. Nous vous encourageons à lire attentivement les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité de tout site web et service en ligne que vous consultez.

Le site web peut contenir des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que les boutons « J'aime » de Facebook. Ces fonctionnalités peuvent collecter des informations sur l'adresse IP de votre appareil, installer des cookies pour faciliter l'interaction avec les fonctionnalités de réseaux sociaux ou vous rediriger vers un site web de réseau social où vous pouvez publier des informations personnelles. Elles peuvent également collecter des informations sur votre compte de réseau social (tel que Facebook, Twitter, Instagram, etc.) que vous utilisez pour vous connecter au site web, telles que votre nom, votre date de naissance, votre photo et d'autres informations associées à ce compte. Toutes les interactions avec les fonctionnalités de réseaux sociaux sont régies par la politique de confidentialité du réseau social qui les fournit.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre ; veuillez donc la consulter régulièrement. Si nous la modifions, nous publierons la version révisée ici, avec la date de révision mise à jour.